Pitanja

Naša tvrtka koristi originalni prah cementnog karbida i nikada ne koristi reciklirani prah.Svaka nabava sirovina zajamčena je kontrolom kvalitete koja je temelj kvalitete proizvoda.

Da, imamo minimalnu narudžbu.Za konvencionalne proizvode minimalna količina za narudžbu je 10 komada, a za nekonvencionalne proizvode obično 50 komada.

U slučaju novih proizvoda, izdat ćemo kalupe za kupce.Naknadu za kalup općenito snosi kupac.Nakon što kupovna količina dosegne određenu vrijednost, vratit ćemo naknadu za kalup kako bismo nadoknadili plaćanje robe.

Za nove kupce potrebna nam je 100% uplata prije proizvodnje.Za stalne kupce uvjeti plaćanja su 50% prije proizvodnje i 50% prije isporuke.T/T, LC, West Union su u redu.

Za uzorke, vrijeme isporuke je oko 7 dana.Za masovnu proizvodnju, vrijeme isporuke je 20-30 dana nakon primitka uplate depozita.Rokovi isporuke stupaju na snagu kada (1) primimo vaš depozit i (2) dobijemo vaše konačno odobrenje za vaše proizvode.Ako naši rokovi isporuke ne odgovaraju vašem roku, provjerite svoje zahtjeve s prodajom.U svim slučajevima pokušat ćemo izaći u susret vašim potrebama.U većini slučajeva to možemo učiniti.

Naši proizvodi se uglavnom prevoze zrakom, ekspresom, morem i željeznicom.Podržana su četiri međunarodna ekspresna prijevoza: DHL, UPS, FeDex, TNT EMS također podržava.

Jamstveni rok za naše proizvode općenito je jedna godina.Ukoliko kupac ima problema nakon primitka robe, kontaktirajte nas što je prije moguće.Ako postoje problemi s kvalitetom, organizirat ćemo usluge povrata i zamjene za kupca.

Uslužujemo klijente širom svijeta i trenutno imamo kupce u više od 30 zemalja.Glavne zemlje kupaca su Sjedinjene Države, Kanada, Italija, Švicarska, Australija, Rusija, Bugarska, Turska, Egipat, Južna Afrika itd.